报网互动  丰富线索资源

    报网互动，在业界被无数次地提及，但在调查性报道方面，报网互动又能发挥哪些优势形成互补呢？在日前由人民网主办的“关于调查性报道暨人民网‘人民热线’改进创新研讨会”上，与会专家就“人民热线”存在的问题和未来发展方向提出了自己的观点和建议。

    线索是调查性报道的生命线，如果没有线索，调查性报道等热线新闻有可能处于瘫痪状态。《京华时报》热线部主任是兆新认为，报网互动极大地促进了新闻线索的渠道。《京华时报》也曾经只靠一根电话线，读者来电话，报社就有线索，读者不来电话，线索也就中断了。这样的情况在很多报社都存在。因此，怎样建立线索网络很重要。是兆新谈到，对于新闻线索的获取，《京华时报》的要求是只允许没有发生事情，但不允许事情发生了记者不知道。严格的要求下，只靠一条电话线是不可能完成的。在开拓线索渠道方面，网站有着得天独厚的优势。网站贴吧的线索、QQ热线方式等。实践证明，线索来源很丰富，方方面面的线索加在一起形成了互补。同一事件出多少条线索无所谓，但是一个事件一条线索都没有，对于追求时效性的媒体而言，损失是不言而喻的。

    新京报核心报道组记者杨万国也肯定了报网互动所带来的线索资源的丰富。结合报社自身经验，杨万国认为，线索渠道的多元化也使报道更加从容。通过在网站上树立自身媒体品牌，并得到受众认可，这样受众身边发生什么事情时就会第一时间通知媒体。目前，《新京报》在新浪网上还有专门的核心报道频道，也有征集线索的联系方式，收效很好。

    “信息共享方面，在调查性报道中，报业网站比商业网站更有优势。报社不要只在网站上单打独斗，要集合报社内部子报子刊的优势力量形成合力。”人民日报群工部主任吕明军认为，网站要建立畅通的信息渠道，实现资源共享。对一些重要的问题，网站可以利用网络优势增加网上评论的力度，发挥评论的引导作用，以加强实效性。至于报社网站，更要探索出一种合作、互动的方法，以促进双方的共同发展。

    网络优势  形成互动舆论场

    清华大学教授、新媒体传播研究中心主任熊澄宇谈到，新媒体的特征即要形成一个“场”。网络媒体不仅仅是一种宣传，一种报道，一种信息的传递，更多的是形成一种互动，形成一个舆论场。要树立新媒体的意识，建立品牌观念，不仅仅是树立明星记者，而是把栏目做成确确实实的品牌。而这种互动和舆论场的形成，需要这个栏目本身具有巨大能量。《人民日报》的品牌效应和权威性很高，《人民日报》派生出来的人民网和由人民网派生出来的“人民热线”，要做舆论监督栏目，本身就具有资源和品牌效益。其他商业网站是没有原创资格的。报网有条件、有资源，机制上也是允许的，这是报网的优势。

    中国青年报总编室副主任刘畅也谈到，只要是原创的内容，发布后在各大网站会有很多讨论和跟贴。浏览完网上的舆论监督报道，例如国有资产被非法转让的报道后，就会发现，其实互联网舆论的特点更有利于媒体品牌性的打造。但北京大学社会学教授夏学銮提醒到，从社会学角度观察“人民热线”以及其他网站类似栏目，网站不但要有互动平台，还要有注册实名制，这是保证信息真实性的关键所在。身份的鉴别很重要，其关系到信息的可靠性。而在虚拟空间中，情况反映者往往是匿名的网络行动者，匿名往往会导致侵犯。因此，对于网络行动者进行身份鉴别是十分必要的，一定要是真名实姓。如果连反映者的性别都不知道，反映的情况到底是真是假，又怎么去识别呢？

    思考  如何将优势转化为胜势

    在谈到目前网站调查性报道存在的一些问题时，刘畅认为，网站栏目设置的重叠性，有时甚至消解了事件成为热点的可能，使受众感到自说自话。网民来函、回函内容不能有所对应，本身就消弭了它成为热点的可能。为此，网站应突出其事件性，这就要求在互动性、及时性、评论性方面下工夫，将优势转化为胜势。此外，既然关注民生，就需要对民生新闻选题的提炼和升华。作为有影响力的网站，在思想认识上应该有一定的提炼和升华。对同类的问题，怎么样推进其更好地解决，包括用一些评论进行引导，对民生新闻的发展将有更好的推进。

    同时，熊澄宇教授还认为，目前有些网站的相关栏目聚焦不够，还未形成真正理想的“互动场”。他指出，舆论场的形成，在于议程的设置，在于话语权，在于跟贴，以及对跟贴的处理，这样才能构成一个势。目前一些网站，每有大事必搞专题，每个专题内都有大量的图片、文字和信息作为支撑，这便是很好的方向，形成了一定的“势”。

    但目前无论是报纸还是网站，在调查性报道上都过多地关注了深度而忽略了动态。所以，杨万国认为，无论网站还是报纸，都应该坚持动态＋深度的报道原则，这些方面的努力将有利于品牌的快速成长。

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